Entrevista a María: La fuerza de reconstruir un sueño y hacerlo brillar de nuevo

María es el claro ejemplo de una emprendedora valiente y apasionada por su profesión. Con solo 23 años, decidió dar el gran paso de crear su propio negocio, motivada por el deseo de crecer y ofrecer lo mejor de sí misma a sus clientas. Tras 16 años de esfuerzo, una tormenta inesperada lo destruyó todo, pero su espíritu de lucha y el apoyo de su familia y clientas le dieron la fuerza para empezar de nuevo. Hoy, con Marieta renovado y el apoyo de herramientas como BUK, María sigue demostrando que los sueños, con perseverancia y amor por lo que haces, siempre encuentran el camino.

1 - ¿Cómo nació la idea de tu negocio y qué te inspiró a dar el paso de hacerlo realidad?

Siempre ame mi profesión, trabaje para otra persona pero algo me decía que yo quería mas, me sentía estancada, donde no podía seguir formándome ni ampliar conocimientos. Hasta quenun dic volémoslas a Barcelona para seguir creciendo profesionalmente. Cuando volvi dije que hago con mi vida??? Y me fui al banco a pedir un préstamo y empezar a crear mi sueño. Solo tenia 23 años.

2 - Lamentablemente, tu negocio fue gravemente afectado por la tormenta DANA. ¿Cómo viviste ese momento y cuáles fueron los principales desafíos durante el proceso de reconstrucción?

Yo no fui consciente de lo que estaba ocurriendo hasta el día siguiente,perdi comunicación y no resido donde tengo el centro. Fue mi marido el que al día siguiente llego como pudo al centro y vio todo destruido, el me dio la noticia de que Marieta había perdido el centro. Yo no lo creia hasta que vi el video. Me vine abajo y empece a gritar y llorar como si algo en mi se había muerto. Los principales desafíos sacar todo del centro y limpiar, pero lo mas duro fue si podría volver a resurgir todo lo que había perdido,16 años de trabajo y esfuerzo.

3 - ¿Qué te motivó a seguir adelante a pesar de las dificultades? ¿Hubo algún apoyo o aprendizaje que marcara la diferencia en ese proceso?

Me motivo principalmente mi familia yo tenia que luchar como fuese, luego empezó la gente apoyarme y a querer ayudarme y con lo que amo mi trabajo tenia que volver hacer brillar marieta. Aprendi que rendirse no era la opción y luche y me moví para seguir adelante.

4 -Después de la reconstrucción, ¿cambió tu forma de gestionar el negocio o la relación con tus clientes? ¿Qué aprendizajes rescatas de todo lo vivido?

Cambiaron horarios,decidi cerrar los sábados y abrir los lunes. Aprendes a valorar tiempo de calidad porque en un abrir y cerrar los ojos todo puede cambiar. Que en 10 minutos puedes perder muchos yo acababa de ser mama por segunda vez y quería dedicar mas tiempo a ellos aunque fuera el fin de semana. 

5 - En ese nuevo comienzo, ¿cuándo decidiste implementar las reservas online con BUK y qué beneficios has notado desde entonces?

La poca materindad que tuve me dio para pensar y hacer cambios notables y productivos para el centro, llegó esa llamada que me hizo cambiar la forma de gestionar las citas. Lo mejor que me han ofrecido desde ese momento BUK es esencial en el centro.

6 - ¿Cómo haces hoy para crear un ambiente especial y acogedor para tus clientes, especialmente después de todo lo ocurrido?

El ambiente especial siempre serán mis clientas, que llenan el centro cada día,despues de todo lo ocurrido intentamos que sea un espacio de calma y bienestar, ojo que siempre lo ha sido pero ahora en un espacio renovado.

7- ¿Cómo es tu rutina en un día normal de trabajo y de qué manera BUK te ayuda en la gestión diaria?

Mi rutina de trabajo es muy continua,BUK te despega mucho del teléfono y te facilita tu vida, aportando mas tiempo para otras gestiones.

8 -¿Cuál ha sido la reacción de tus clientes ante la posibilidad de reservar online?

Ellas están encantadas, para algunas ha llegado a ser entretenimiento por las noches para ver si quedan citas disponibles en Marieta en las fechas que desean. 

9 - Como emprendedora, ¿qué le dirías a alguien que se enfrenta a un momento difícil o que está empezando en esta industria?

Yo les diria que si persigues tus sueños ellos saben el camino. Que si no pruebas no sabes, y que hay que tirarse a la piscina para salir de ella.

10 - Para terminar, ¿cuáles son tus sueños o planes para el futuro de tu negocio?

Uno de mis sueños dentro del negocio esta a punto  de hacerse realidad, siempre he querido una pagina web que plasmara mi profesión y profesionalidad a través de una pantalla, vender belleza, rutinas y con ello cosmética. Ofrecer mis conocimientos sin necesidad de trabajar fisicamente sobre la persona. Si no ser tu asesora de belleza online. Y espero y deseo que así sea.

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